エイゴックスでレッスンのキャンセルのやり方!!

エイゴックスでレッスンのキャンセルのやり方!!

エイゴックスでレッスンを予約したのに、どうしてもキャンセルしなきゃいけないときってありますよね。そこで、エイゴックスの予約のキャンセルのしかたを紹介します。エイゴックスでキャンセルしたい方はぜひ参考にしてみて下さい。

エイゴックスでレッスン予約のキャンセル

エイゴックス
出典:https://eigox.jp/

レッスンのキャンセル

レッスンのキャンセルは、お客様のマイページ内 『レッスン予約一覧』 ページから行うことができます。

お客様のご都合でレッスンをキャンセルされる場合は、キャンセルのタイミングにより、下記のキャンセル料が発生しますので、ご注意ください。

  • レッスン開始の24時間前まで: 無料
  • レッスン開始の1時間前まで: レッスン料の50%
  • それ以降: レッスン料の100%

予約したレッスンの時間の1時間を切ってキャンセルしてしまうと、キャンセル料金が発生してしまいます。なるべく1時間以上前にレッスンのキャンセルは行った方が良いですね。

エイゴックスのスクール/講師の都合でレッスンがキャンセルになった場合

当スクールのシステム障害、講師の体調不良などの理由により、よりやむを得ずレッスンをキャンセルさせて頂く場合は、エイゴックスでは下記の対応をしてくれます。

キャンセルが決定した時点で、すぐにお客様にメールでお知らせします。

レッスン料は全額、お客様のアカウントにご返還させて頂きます。(ポイントの有効期限が短くなってしまった場合は、期限延長させて頂きます。)

実は、ネイティブ講師は時間帯が時差で違ってくるため、キャンセルをされることが多々あります。せっかく予約した講師を受けたいのは分かりますが、講師側からキャンセルされることはしょうがないと考えましょう。

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まとめ

エイゴックスに限らず、レッスンのキャンセルは珍しいことではありません。気持ちを切り替えて別の講師のレッスンを受けてみるのも良いでしょう。

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